無謀なアイデアやまとまりきってないアイデアを話す価値は大きいと僕は考えています。 それによって、アイデアを自分も言おうという力が、アイデアをぶつけられている人にも働くからです。 それよりはもっとこうしたらいいんじゃない？というアイデアが必ず…

製品そのものをよくする視点だけだと、本当に届けたい体験をデザインすることはできません。 お客様にどんなサポートをするのか？どんな営業の仕方をするのか？ そういったところまで含めての体験を考える必要があります。 強い自戒を込めて。もっと製品その…